长途汽车票购票须知
1.注册须知：
（1）用户名为3-15个字符（英文字母、数字或下划线）组成
（2）密码为6-15个字符（英文字母、数字）组成
（3）提供真实有效的姓名及证件号码（例如：身份证 、护照等）
（4）确的手机号码 ，以便将来用户名丢失进行查找。
（5）真实可用的邮箱 。
（6）账号具有唯一性 ，绑定身份证的账号不能重复绑定 。如忘记用户名和密码请点击官网右上角【找回账号和密码】进行找回。
2.支付方式：通过银联支付方式和微信支付方式进行付款 。
3.车次信息列表中的“网上余票”是指网上可售车次的余票数，不等同于该车次的真实余票数 。
4.网上汽车票可购买距离发车时间2小时以上的车票 ，发车时间小于两小时的将不能在网上购票 ，如有需要请到车站购买。
5.如果随行携带有身高不足1.2米的儿童，需购买携童票 ，其他人员不允许购买和使用半价票 。身高在1.2-1.5米之 间的儿童需购买半价票 ，其他人员不允许购习和使用半价票 。
6.网上暂不售学生票 、半价票、携童票等，如有需要建议到车站购买。
7.网上暂不售乘车保险 ，如有需要请到车站购买 。
8.网上售票暂不支持网上改签 ，如需改签请到相关车站进行改签，详情请咨询车站电话 。
9.退票相关：
手续费：退票手续费收取根据《河北省汽车站客运站收费规则》规定收取。规定如下：“旅客不能按时乘车的，在当次客运班车开车2小时之前办理退票 ，按票面金额10%计收 ，不足0.5元按0.5元计算；当次客运班车开车前2小时办理退票，按票面金额20%计收 ，不足1元按1元计算；开车后不办理退票 。由于客运站或承运人的责任造车延误发车或脱班 ，应允许旅客退票，并免收退票费 。
10.退款到账时间：通过银联支付方式进行购票的 ，退款到账时间为7个工作日内（不包括周六日）。如在7个工作日内未到账可咨询河北客运客服：0315-5936567或银联联系电话：95516
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